Quel matériel est présent à bord de vos ambulances ?

Nos ambulances sont conformes à la norme européenne EN 1789 : brancard principal, chaise portoir, matelas à dépression, oxygène médical, aspirateur de mucosités, défibrillateur semi-automatique, tensiomètre, oxymètre de pouls, matériel d'immobilisation et trousse de secours complète. L'équipage est composé d'un DEA (Diplôme d'État d'Ambulancier) et d'un auxiliaire ambulancier.

Assurez-vous les transferts entre hôpitaux ?

Oui, nous réalisons quotidiennement des transferts inter-établissements dans le Haut-Rhin, notamment entre l'Hôpital Émile Muller, les cliniques du Diaconat et les structures de soins de suite du Sud Alsace. Ces transferts sont coordonnés directement avec les services hospitaliers pour respecter les créneaux d'admission et les protocoles médicaux.

Ambulance à Mulhouse & Sud Alsace

Service ambulance

Transport sanitaire médicalisé, Sud Alsace 24h/24

Nos ambulances sont conformes à la norme européenne EN 1789. Chaque véhicule est armé d'un équipage de deux ambulanciers dont un titulaire du Diplôme d'État d'Ambulancier (DEA).

Quand mon médecin prescrit-il une ambulance ?

Sortie d'hospitalisation avec transport allongé prescrit
Transfert inter-établissements (Émile Muller, Diaconat, cliniques régionales)
Consultation nécessitant une position allongée ou semi-assise médicale
Patient sous oxygène ou nécessitant une surveillance pendant le trajet
Retour de dialyse ou de chimiothérapie avec état de fatigue important

Équipement embarqué (norme EN 1789)

Brancard principal et matelas à dépression
Chaise portoir (accès étages sans ascenseur)
Oxygène médical et matériel d'aspiration
Défibrillateur semi-automatique (DSA)
Tensiomètre, oxymètre de pouls, thermomètre
Matériel d'immobilisation (attelles, colliers cervicaux)
Trousse de secours conforme au décret

Notre équipe

Deux qualifications, un équipage complet

Chaque ambulance est armée d'un équipage de deux professionnels aux qualifications complémentaires.

DEA

Diplôme d'État d'Ambulancier

Responsable de la conduite, des gestes de premiers secours et de la coordination médicale pendant le transport.

A.A.

Auxiliaire Ambulancier

Assiste le DEA pour le brancardage, l'installation du patient et la surveillance pendant le trajet.

Prise en charge

Vos droits, notre organisation

Prescription médicale

L'ambulance est prescrite par votre médecin sur formulaire Cerfa n°11574*05. Sans prescription valide (hors urgence SAMU), le transport n'est pas pris en charge par l'Assurance Maladie. Pour un transport pris en charge par la CPAM, l'accord préalable de l'Assurance Maladie est obligatoire avant le transport : sans cet accord, le transport reste entièrement à votre charge.

Tiers payant intégral

Nous facturons directement la CPAM et votre mutuelle. Vous n'avancez aucun frais. Seule la franchise médicale légale de 4 € par trajet reste à votre charge, sauf exonération (ALD, maternité, AT).

Régulation 24/7

Notre standard fonctionne 24h/24 et 7j/7. Pour toute demande, appelez le 03 89 69 10 00 — nous vous confirmons le créneau et l'équipage affecté.

Nos ambulances

Renault Master & Mercedes Vito — véhicules agréés

Deux véhicules ambulances aux couleurs 3F Ambulance, entretenus régulièrement et désinfectés après chaque transport.

Ambulance — Type B

Renault Master

Ambulance de transport sanitaire aux couleurs 3F Ambulance. Cellule sanitaire aménagée, brancard principal, chaise portoir et matériel de premier secours conforme à la norme EN 1789.

Norme EN 1789
Équipage DEA
Oxygène médical
DSA embarqué

Ambulance — Type A

Mercedes-Benz Vito

Ambulance polyvalente pour transferts inter-hospitaliers et longues distances, partout en France. Confort renforcé, suspension pneumatique et rampe lumineuse pour interventions programmées de nuit.

Longues distances
Suspension pneumatique
Climatisation sanitaire
GPS régulé

Comprendre nos véhicules

ASSUAmbulance de Secours et de Soins d'Urgence: Véhicule de secours d'urgence préhospitalier, utilisé notamment par les services de secours.
Type AAmbulance de transport de patients: Ambulance dont l'état du patient ne laisse pas présager qu'il puisse devenir un patient d'urgence.
Type BAmbulance de secours et de soins d'urgence: Conçue et équipée pour le transport, les premiers soins et la surveillance de patients, avec matériel de secours d'urgence embarqué.

Questions fréquentes

À propos de nos ambulances

L'ambulance est prescrite lorsque l'état du patient impose un transport allongé, une position semi-assise pour raison médicale, une surveillance constante pendant le trajet, ou l'usage d'équipements spécifiques (oxygène, aspiration). Elle est également requise pour les sorties d'hospitalisation lorsque l'autonomie n'est pas encore recouvrée.

Un transport en ambulance à programmer ?

Munissez-vous de la prescription médicale et appelez-nous — nous confirmons le créneau immédiatement.

Demande de RDV 03 89 69 10 00